Informatie rondom garantie & retour
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van het aflever adres naar onze winkel in Haren zijn voor uw rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, vragen wij van u dat het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Verzegelde verpakkingen van vloeistoffen en meststoffen;
Machines die gevuld zijn (geweest) met olie en/of benzine;
Machines die gebruikt zijn o.a. door er mee te zagen, maaien en knippen;
Machines die door ons zijn aangepast op de wens van de klant;
Gemonteerde machines die daar door gebruikers beschadigingen hebben opgelopen;
Losse elektronische componenten en accu's;
Printplaten die geprogrammeerd zijn.
Identiteit ondernemer
De Gazonmaaier V.O.F.
Rijksstraatweg 307
9752 CE HAREN, Groningen
[email protected]
050-5345120
KVK 86124730
BTW NL863869634B01
Garantie
Dit vinden wij heel belangrijk en staat bij ons dan ook hoog in het vaandel!
Wij gaan immers voor goede kwaliteit en een goede service.
Gazonmaaier is dealer van alle aangeboden merken. Wij beschikken over werkplaats en service afdeling.
Voor alle door ons geleverde producten geldt een volledige fabrieksgarantie.
Klachten
De Gazonmaaier.nl streeft naar een zo correct mogelijke afhandeling van uw bestelling. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om u alsnog tevreden te stellen.
U kunt uw klacht richten aan de afdeling Klantenservice:
U krijgt altijd binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht.
